¡Somos DLS Colombia!
Direct Line Services.
DLS Colombia
Ventas y retención
Sales and retention
Cada conversación es una oportunidad de añadir ese valor extra que hace crecer tu negocio y te permite triunfar con los clientes.
Pensando siempre en el éxito de nuestros clientes, atraemos, formamos, orientamos y motivamos a los mejores talentos con herramientas para obtener los mejores resultados de ventas, ya sea comunicándonos directamente con los clientes o en el marco de un modelo B2B
Servicio al cliente.
La mejor calidad, y servicio al alcance de un click.
Los clientes de hoy están más conectados que nunca, comunicándose a través de diversos canales cuando interactúan con tu marca. Con nuestras soluciones de contact center omnicanal, tus clientes podrán conectar con una persona y tener una conversación ininterrumpida en cualquier canal y a cualquier hora.
Soporte técnico
Agentes con experiencia soporte tecnico remoto con soluciones rápidas y eficaces.
Nuestros servicios de soporte especializado ofrecen a tu empresa acceso a personal cualificado y te permiten también externalizar servicios que requieren habilidades técnicas especializadas, como actividades de seguros o servicios de soporte técnico.
¿Quiénes somos?
Conoce más sobre nosotros
Más que un simple centro de contacto.
Como un centro de contacto integral con años de experiencia en la gestión de riesgos y exposiciones, contamos con las habilidades necesarias para garantizar que nuestros clientes reciban una cobertura excepcional.
Enfocados a ser excelentes.
Nuestro enfoque a la excelencia en la ejecución, que aplicamos a toda la empresa, nos permite ofrecer unos niveles de servicio constantes y centrados en las mejoras iterativas, así como garantizar que sigas alcanzando y superando tus objetivos empresariales.
Mejora constante
La mejora continua es más que una metodología: forma parte integral de nuestra cultura a través de nuestros valores. Nuestros empleados están capacitados para identificar y compartir sus ideas para una mejora constante en nuestros procesos y herramientas.